許霞 | 新時(shí)代高(gāo)校(xiào)圖書(shū)"✘↕✘館服務育人(rén)的(de)新思考

新時(shí)代高(gāo)校(xiào)圖書(s​©δhū)館服務育人(rén)的(de)新思考

許霞

南(nán)京郵電(diàn)大(dà)學通(tōng)達學院

摘 要(yào)：高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館是(shì)文‍®  (wén)獻信息的(de)保障中心，是(shì)學®©生(shēng)的(de)“第二課堂”，是(shì)為(wèi)教學、科(kē)研服務的(de)重要↑✘'(yào)機(jī)構。實現(xiàn)服務育人 →α↓(rén)功能(néng)，推動校(xiào)園文(wén)化(huà)建'φ♦設，促進學校(xiào)內(nèi)涵發展是(s≤∞hì)高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館的(de)根本任¥ ♥務。在“互聯網＋”的(de)時(shí)代背景下(xià)，高(gāo)校(xi> ↓ào)圖書(shū)館工(gōng)作(zuò)面臨著(zhe)新®↓'的(de)挑戰，傳統的(de)服務育人(rén)模式已不(b∞ ∑ù)能(néng)适應高(gāo)校(xiào)圖書(shα••ū)館的(de)發展需要(yào)，不(bù®✔≥$)能(néng)為(wèi)讀(dú)者帶來(lái)優質的(de)服務體(₩☆tǐ)驗。基于此，本文(wén)對(duì)高(gāo)校(xβ±<•iào)圖書(shū)館服務育人(rén)進行(xíng)了(lφ₹$e)新的(de)思考，指出高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館應順應•&•時(shí)代的(de)發展，探索全新的(λλ←de)服務模式，構建全新的(de)育人(rén)體(tǐ)系，将服務育✘↔人(rén)工(gōng)作(zuò)推向新高(gāo)度。

關鍵詞：高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館；人(↓€rén)本理(lǐ)念；閱讀(dú)推廣；服務育人(rén)

高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館承擔著(zγ≠ε↔he)傳播文(wén)化(huà)、服務育人₩Ω(rén)的(de)重要(yào)職責，為(wèi)廣大(dà)師(πΩ $shī)生(shēng)提供了(le)形式多(duō)樣的(de)服務，滿足£ ≠±了(le)他(tā)們的(de)需求，對(duì)高(gāo)校σ÷(xiào)發展有(yǒu)著(zhe)非常重要(yào)的(de)推動€δ±&作(zuò)用(yòng)。美(měi)國(guó)耶魯大(♦¶σdà)學圖書(shū)館大(dà)門(mén)一(yī)側的(de≤♥)石壁上(shàng)刻著(zhe)現(xiàn☆✘★)代醫(yī)學之父奧斯勒的(de)名言：“圖書(shū)館是(shì)大(dà)學的(de)心髒”，充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)了(le)圖書(s‌®hū)館在高(gāo)校(xiào)中的(de)地(©₽↔$dì)位。進入新時(shí)代，高(gāo)等教育實行(xíng)的(d✔↑₽e)全球化(huà)、開(kāi)放(fàng)化(huà)發展， Ω'使數(shù)字化(huà)、智慧化(huà)、移動化(h↑Ωuà)的(de)教學、科(kē)研、學習(xí)模>↕式得(de)以不(bù)斷更新。因此，高(gāo)校(x♥π€♠iào)圖書(shū)館隻有(yǒu)緊跟時(shβ₩í)代的(de)發展步伐，準确定位讀(dú)者服務功"₽能(néng)，不(bù)斷探索适應社會↕←¥δ(huì)發展的(de)服務模式和(hé)服務手段，才能(n∞‌éng)構建多(duō)元化(huà)、系統化★ ↔(huà)的(de)服務育人(rén)體(tǐ)系，真正>φ₽♣發揮圖書(shū)館的(de)育人(rén)職能(néng)。

一(yī)、圖書(shū)館服務育人(rén)的(d<♠e)意義和(hé)面臨的(de)瓶頸問(wèn)題

（一(yī)）服務育人(rén)的(de)意義

高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館是(shì)信息的(de)集散地(d✘γ&"ì)，是(shì)育人(rén)的(de)重要(•↓★‌yào)基地(dì)，能(néng)夠為(wè¥↔i)廣大(dà)學生(shēng)提供多(duō)維度的(de)<<≠‍知(zhī)識，具有(yǒu)獨特的(de)教育屬性，在提高‍↓(gāo)學生(shēng)能(néng)力、提升綜合素質←↓方面具有(yǒu)不(bù)可(kě)替代的(de)作(zuò₹  )用(yòng)。因此，高(gāo)校(xiào)圖書(shū₽¥φ)館的(de)定位不(bù)能(néng​ §≥)僅僅作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè₽↔₹>)輔助，應在服務育人(rén)的(de)過程中牢牢把握正确的(de)發展方向λ↕×，拓展服務功能(néng)，優化(huà)服務方式，提升服務效能¥←♦(néng)，塑造圖書(shū)館形象，營'≤★造圖書(shū)館文(wén)化(huà)氛圍，彰顯圖書(shū)館文(wénε​)化(huà)品位，使圖書(shū)館不(bù) <≤單是(shì)讀(dú)者獲取知(zhī®δ)識的(de)重要(yào)基地(dì)，還(hái)要σ♠‍≤(yào)使其成為(wèi)讀(dú)者交流思想、智慧碰撞±≤、誕生(shēng)靈感的(de)溫馨家(j♣& &iā)園。

（二）服務育人(rén)所面臨的(de)瓶頸問(wèn)題

一(yī)些(xiē)高(gāo)校(xià→ ↓o)圖書(shū)館受傳統藏書(shū)觀念的(de)影(yǐng§₽β)響，依然将文(wén)獻收藏作(zuò)為(wèi↔™)工(gōng)作(zuò)重心，拓展服務方面存在一(yī)★Ω•¶定的(de)短(duǎn)闆，導緻育人(rén)<✔≥功能(néng)的(de)發揮受到(dào)不(bù)同程度≈‍→的(de)限制(zhì)，服務育人(rén)的(de)意義得(de)不(bù)↓‍到(dào)應有(yǒu)的(de)體(tǐ)™ ©現(xiàn)。具體(tǐ)表現(xiàn)為™®ε(wèi)以下(xià)三個(gè)方面：

１．注重資源建設，弱化(huà)館員(yuán&  ®)能(néng)力培養

館藏資源是(shì)開(kāi)展服務育人(rén)的(de)基礎條件(≈∏←γjiàn)，高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館依托文(wén>✘)化(huà)資源優勢，通(tōng)過文(wén)獻傳遞、知(zhī)識δ‌↑₩傳播等方式引導學生(shēng)立德修身(shēn)，最終實現(xiàn)服務∑β育人(rén)的(de)目的(de)。新媒體(tǐ)時(shí)代，便→®捷、高(gāo)效的(de)網絡化(huà)、數(shù§£)字化(huà)、智能(néng)化(huà)資源逐漸成為(wèi)​<≤主流，使得(de)圖書(shū)館資源不(bù)再局限于圖書(♠λshū)、期刊、報(bào)紙(zhǐ)，一(yī)些(xiē₹÷♦™)圖書(shū)館開(kāi)始積極轉變角色，順應時(shí)代$&發展，完善了(le)機(jī)構設置，加快(kuài)了×" (le)網絡化(huà)、數(shù)字化(huà)、智能(nén→φ©g)化(huà)的(de)步伐，實現(xiàn)了(l¥←e)多(duō)種載體(tǐ)文(wén)獻資源相(x±→φiàng)結合的(de)多(duō)元化(huà)™α館藏體(tǐ)系。但(dàn)是(shì)，一(yī)些(xiē•• )高(gāo)校(xiào)在館員(yuán)的(de)角色定位上(s♥Ω™ hàng)有(yǒu)偏差，不(bù)同程度地(dì)存在“館員(yuán)是(shì)閑差”的(de)認知(zhī)，形成了(le)圖™♥€書(shū)館人(rén)才隊伍邊緣化(huà)的(de)狀态，難以吸引±≤λ更多(duō)的(de)專業(yè)人(réα<₽n)才。此外(wài)，一(yī)些(x‌φφ↔iē)圖書(shū)館成為(wèi)引進§Ω♥人(rén)才家(jiā)屬、弱勢人(rén&®✔)群安置的(de)首選單位，導緻館員(yuán)隊伍的(de✘∞)專業(yè)素質參差不(bù)齊，服務能(néng)力和 λ(hé)意識不(bù)強，專業(yè)技(jì)能(néng)的(de)提♣↓升速度不(bù)快(kuài)，在一(yī)定程度上( •shàng)阻礙了(le)高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館的(de)©₩±發展。

２．注重圖書(shū)管理(lǐ)，弱化(huà)圖書("φ♦™shū)使用(yòng)效率

圖書(shū)資源是(shì)高(gāo)校(xiào)圖書(shū₽₽☆←)館提供服務的(de)基礎條件(jiàn)之一(yī)，≠☆✘↓因此，一(yī)般情況下(xià)，圖書(shū)館将圖書↑α£®(shū)資源建設作(zuò)為(wèi)考核的(de)重點，将圖書(shū)π¶®收藏和(hé)借閱作(zuò)為(wèi)常态化(huà)管理(lǐ)工(g±≈γ♦ōng)作(zuò)。傳統的(de)收藏和(hé)借閱是(¶'±shì)一(yī)項被動的(de)、淺層次的∞ ÷(de)、單向的(de)工(gōng)作(zuò)，在服務模£≠≈ 式和(hé)服務理(lǐ)念中形成了(le)特有(yǒu)的(de)<λ•α、固化(huà)的(de)規律，其指導思想是(shì)：保證藏書(s÷∑∏δhū)量達标、規範管理(lǐ)圖書(shū)、認真接待讀(≈©↔σdú)者借閱。整個(gè)借閱服務過程由β∑讀(dú)者檢索館藏目錄，确定需要(yào‌§™↓)的(de)館藏文(wén)獻，通(tōng)過在館閱覽×↔→α或借閱的(de)方式實現(xiàn)閱讀(dú)需求，館員(yuán)在這(z≠♣σhè)一(yī)過程中發揮的(de)指導作(zuò)用(yòng)不(¶←Ω≥bù)大(dà)。此外(wài)，按《普通(tōng)高(gā≥♥o)等學校(xiào)基本辦學條件(jiàn)指标（試行(≥÷xíng)）》要(yào)求，圖書(shū)館生•Ω¶(shēng)均藏書(shū)量應在70－100冊不(bù)等，且要(yào)求每年(nián)按生(shē™★§ng)均3－4冊的(de)标準補充新書(shū)。因此，龐大(dà)的(de)藏書 ¥(shū)量和(hé)有(yǒu)限的(de)館舍之間(jiā €α©n)産生(shēng)了(le)矛盾，需要(yào)館員(yu♦δ★ án)開(kāi)展科(kē)學、合理(lǐ)、有(yλ↑ǒu)效的(de)剔舊(jiù)工(gōng)作(zλ•Ωuò)，這(zhè)進一(yī)步加大(dà)了(le)圖書(sγ→hū)管理(lǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)量λ♣，圖書(shū)使用(yòng)效率就(jiù)更加難以得(de)到(dà≥ ✘o)保障。

随著(zhe)網絡時(shí)代的(de)發展，σλ♠文(wén)獻形式也(yě)逐漸發展為(∞φ wèi)多(duō)種載體(tǐ)形式，各高(gāo)校(xiào)∏♣₹‌圖書(shū)館緊跟時(shí)代步伐，重視(sh"≠ì)數(shù)字資源建設，針對(duì)讀(dú)者的(de)需求，購(g≠α​σòu)置多(duō)種類、多(duō)形式的(de)數(shù)字資源§₹£♥，構建了(le)現(xiàn)代圖書(shū)館知(zhī∑♥)識服務新模式。圖書(shū)館依靠數(shù)字資源供應φ¶×商，通(tōng)過線上(shàng)、線≤☆下(xià)大(dà)力宣傳推廣，改變了(le)讀(dú)者獲取信φ∏∑®息的(de)方式和(hé)閱讀(dú)的(de)習(₩♦xí)慣。根據深入學生(shēng)群體(tǐ)的®≥(de)調研分(fēn)析可(kě)知(zh↔₽ī)，他(tā)們更傾向于“手機(jī)閱讀(dú)”“電(diàn)子(zǐ)閱讀(dú)器(qì)閱讀₩π→(dú)”“網絡在線閱讀(dú)”“聽(tīng)書(shū)”“視(shì)頻(pín)講書(shū)”，這(zhè)對(duì)紙(zhǐ)質文(™∏‍>wén)獻的(de)利用(yòng)造成了(le)較大(dà)的(de‌$)沖擊，圖書(shū)使用(yòng)效率也(yě)大(dà)打折扣。

３．注重館舍環境，弱化(huà)服務育人(rén)質量γ♣

高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館是(shì)校(xiào)園↕↔•文(wén)化(huà)的(de)重要(yào)組成部分× δ(fēn)，是(shì)學生(shēng)的(de)“第二課堂”。高(gāo)校(xiào)為(wèi)了( €♣le)給學生(shēng)提供舒适、優美(měi)、安靜(jìng)的(de)∞φ閱讀(dú)環境，一(yī)般都(dōu)非常♠ &"注重館舍環境的(de)建設與美(měi)化(huà)。比如(r≈↓♠ú)，大(dà)開(kāi)間(jiān)閱覽空(©‍kōng)間(jiān)，采光(guāng)通(tōng)透，凸δ≈顯“靜(jìng)”的(de)意境，營造了(le)濃厚的(de)閱讀(dú)氛圍•φ←>；人(rén)性化(huà)的(de)休閑討(α π≈tǎo)論區(qū)域，充分(fēn)考慮了(le)學生(shēng)交流 ₹研討(tǎo)時(shí)的(de)需求，彰顯了(le€♥‌)“動靜(jìng)分(fēn)離(lí)”的(de)人(rén)文(wén)關懷；現(xiàn)代化(huà)音(yīε δ←n)像室、電(diàn)子(zǐ)閱覽室α±÷等空(kōng)間(jiān)，體(tǐ)現(xiàn)了(le)圖書(♦₹shū)館服務的(de)多(duō)元化(huà)， <±←滿足了(le)網絡時(shí)代背景下(xià)學生(s♥£®hēng)對(duì)數(shù)字閱讀(dú)、網ππ¶絡學習(xí)的(de)需求；個(gè)性化(huà)私密閱讀(≠↔dú)空(kōng)間(jiān)，能(néng)讓≤♠↑讀(dú)者不(bù)受環境影(yǐng)響，全身(shēn)心投入到•π(dào)作(zuò)品閱讀(dú)或是(shì)科(kē)學研究中•→♣。

現(xiàn)代圖書(shū)館逐漸轉變了(le)自(z'×ì)身(shēn)的(de)功能(néng)定位，将服務育人(rén)£πΩ作(zuò)為(wèi)重點工(gōng)作(zuò)，并不(b≥←ù)斷進行(xíng)探索與嘗試。但(dàn)是(shì)由于館員(yuáΩ≥n)隊伍中擁有(yǒu)科(kē)班教育背景的(de)人(rén)數"☆(shù)較少(shǎo)，專業(yè)能(néng)₩↑力欠缺，導緻整個(gè)隊伍缺乏創新服務的(de)意識和(h∑ é)能(néng)力。比如(rú)，在日(rì)常工(gōng)作(zuβ≥¶₩ò)中，部分(fēn)館員(yuán)習φβ¶(xí)慣于重管理(lǐ)輕服務，形成“等待”式、“被動”式服務的(de)局面，館員(yuán)主動思考的(de)能(<±‌✘néng)力不(bù)夠，導緻服務方法和(hé)手段得(de)不(bσ↔ù)到(dào)創新，育人(rén)工(gōng)作(zuò)得(de)‍π不(bù)到(dào)深化(huà)，育人(rén)質量得(dα≥e)不(bù)到(dào)提升。

二、高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館服務育人( €↕rén)模式探索

（一(yī)）以人(rén)本理(lǐ)念為(€αwèi)核心，實現(xiàn)館讀(dú)和(hé)諧

管理(lǐ)學中的(de)重要(yào)<♣>理(lǐ)念包含人(rén)本理(lǐ)念，即以人(≈±↑±rén)為(wèi)本的(de)理(lǐ)念，強調“人(rén)”的(de)重要(yào)性。高(gāo)校(xiào)圖書§<→∏(shū)館的(de)核心任務是(shì)服務育人(rén)，而決定服務>λ育人(rén)成效的(de)關鍵在于“人(rén)”，一(yī)切依靠人(rén)、一(yī)切₩€σ↑為(wèi)了(le)人(rén)。因此，高(gāo)校$ε(xiào)圖書(shū)館要(yào)堅持人( ©rén)本理(lǐ)念，利用(yòng)館舍硬件(ji§&àn)設施、現(xiàn)代化(huà)信息技(jì)術(∞‍♣shù)、館藏文(wén)獻資源等優勢，築牢服務基₽ 石，實現(xiàn)服務讀(dú)者水(sh•γε×uǐ)平再上(shàng)新台階。

１．以館員(yuán)為(wèi)本，提升圖書(sh<<₩ ū)館服務水(shuǐ)平

圖書(shū)館館員(yuán)隊伍是(shì)₹λ£直接參與服務育人(rén)工(gōng)作(zuò)的Ω<↑‌(de)主體(tǐ)，館員(yuán)的(dΩφσ®e)敬業(yè)精神影(yǐng)響著(zhe)±‌ 圖書(shū)館工(gōng)作(zuò)的÷π(de)成效。因此，高(gāo)校(xiào≥♦®←)圖書(shū)館要(yào)以館員(yuán)$β為(wèi)本，不(bù)僅要(yào)關心館員(yuán)的γ<≠(de)福利待遇，還(hái)要(yào)關心館員≥×↔ε(yuán)的(de)身(shēn)心健康以及思<☆ε想動态，從(cóng)尊重和(hé)幫助館員(yuán)發展的(de)角度出發‌&±¥，多(duō)管齊下(xià)、多(duō)措并舉地​♠€(dì)走進和(hé)了(le)解館員(↕Ω→yuán)，凝聚館員(yuán)力量，提升服務能(néng)力 ←，從(cóng)而增強圖書(shū)館的(de)核心競争力。♣&‌首先，可(kě)以通(tōng)過完善崗位績效考核制(zhì)λ>✘度、開(kāi)展未來(lái)職業(yè)生(sh'€→ēng)涯規劃等手段改善工(gōng)作(zuò)的(de‌‍ •)軟環境，提升館員(yuán)的(de)工(g≥♣★&ōng)作(zuò)實效。其次，可(kě)以通(tōng)過組織團隊建§↕¥ε設活動，提高(gāo)團隊凝聚力，活躍團隊氣氛，使館←σ員(yuán)深刻認識到(dào)團隊合作(zuòφε≥≈)的(de)重要(yào)性。再次，要(yào)關心新π♥•館員(yuán)的(de)崗位适應度，圍繞φ φ入職教育開(kāi)展系列培訓，通(tō$→₽ng)過內(nèi)部工(gōng)作(z∏σ♥uò)交流研討(tǎo)等形式，發揮老(lǎo)帶新的(de)作(zuò)♥γ用(yòng)，助力新館員(yuán)快(kuài)速成長(cháng<→)；通(tōng)過參加行(xíng)業(yè)內(nèi×÷↓)的(de)專業(yè)培訓，助力新館員(yuán)補齊短(duǎ♠§♠n)闆，強化(huà)弱項，提升專業(yè)技(jì)能(néng)；通₩$±≤(tōng)過同行(xíng)交流，助力新館員(yuán)積累理(lǐ♣♦₽ )論經驗，提升理(lǐ)論指導實踐的(de)成效。最♣∞後，要(yào)建立談心談話(huà)制(zhì)度，暢通(tō→"ng)交流渠道(dào)，全面了(le)解館員(>λyuán)工(gōng)作(zuò)、學習(xí)、生₹≥ε(shēng)活等方面的(de)困難，切實為(wèi)館員(yu≠★án)解難題、辦實事(shì)，提升館員(yuán)的(™∑∏εde)歸屬感、幸福感，增強館員(yuán)愛(ài)崗敬業φ®< (yè)的(de)責任意識，激發館員(yuán)幹 ≤事(shì)創業(yè)的(de)激情。

２．以讀(dú)者為(wèi)本，提升圖書$'(shū)館服務質量

圖書(shū)館是(shì)文(wén)獻信息資源的(de)集散地(→♣εdì)、是(shì)傳播文(wén)獻信息資™€源的(de)樞紐，有(yǒu)保存人(rén)類文(wén)化(huà$★≠σ)遺産、開(kāi)發信息資源、參與社會(huì)教育等職能(néng)。高(₩¶gāo)校(xiào)圖書(shū)館要(&<∑yào)緊緊圍繞廣大(dà)師(shī)生•<↕(shēng)讀(dú)者的(de)需求開(kāi)展服務工•σ(gōng)作(zuò)，不(bù)斷提升服務質量，充分(fēn)彰≠♣顯圖書(shū)館的(de)核心價值。首先，圖書(shū)館要(€γyào)準确地(dì)進行(xíng)功能(néng)定位，時(sh​‌♠¥í)刻堅持“讀(dú)者第一(yī)”的(de)工(gōng)作(zuò)理(lǐ)念，求真務實地(dì)為(♦¥wèi)讀(dú)者提供服務。其次，要(yào)根據讀(dú)者的("Ω¥de)需求現(xiàn)狀，制(zhì)定合理(lǐ)、可(kě)行(xíng×ε)、人(rén)性化(huà)的(de)規章(zhāng)制(zhì)≠ ±¥度，規範服務的(de)時(shí)間(j₹σ¥iān)、範圍、內(nèi)容以及标準，并明(míng)确館員(yδ‍uán)的(de)工(gōng)作(zuò)×€職責、讀(dú)者的(de)權益、投訴及意見(jiàn)的(d•<φe)處理(lǐ)方法等，确保各項工(gōng)作(zuΩ✘εò)的(de)開(kāi)展有(yǒu)章(zhāng)可(kě)≥​&循。再次，要(yào)站(zhàn)在育人(rén)的(deק‍)角度，保持一(yī)顆慈愛(ài)和(hé)寬容的↕±(de)心，對(duì)讀(dú)者多(duō)一(↕≈✔yī)些(xiē)理(lǐ)解、信任和(hé)尊重，做(zuò)到(d‍≤✘✔ào)為(wèi)人(rén)師(shī)表，用(yγ↓φòng)高(gāo)尚的(de)人(rén§←β)格魅力影(yǐng)響讀(dú)者，讓服務工(gōng₩  γ)作(zuò)有(yǒu)序推進。最後，努力引導讀(dú)者樹(s¶♥≤λhù)立正确的(de)閱讀(dú)觀，養成“多(duō)讀(dú)書(shū)、讀(dú)Ω♦®好(hǎo)書(shū)”的(de)好(hǎo)習(xí)慣，從(cóng)而提升個(gè)人(ré₩α☆n)的(de)修養和(hé)綜合能(néng)力，為(wèi)築牢校(x$ Ω☆iào)園文(wén)化(huà)根基貢獻★φ‌‌力量。

（二）以閱讀(dú)推廣為(wèi)載體£¥(tǐ)，凝聚育人(rén)合力

高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館承擔著(zhφ"≠e)育人(rén)職責，在校(xiào)園文(≈<wén)化(huà)建設方面發揮著(zhe)重要(yào)作∏¶&(zuò)用(yòng)。近(jìn)年(nián)來(l♠✘ái)，各高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館凝聚多(d®∏α<uō)方力量，逐步深入開(kāi)展服務育人(rén)工(gōng)作£∞£(zuò)，通(tōng)過建立完善的(d<≈e)閱讀(dú)推廣機(jī)制(zhì)，構建多(duō)元化(hu ©à)的(de)服務體(tǐ)系，組織專題、系列閱讀(dú)推廣活動，打§♣造文(wén)化(huà)品牌，提升了(le)學生(s∞£$↕hēng)的(de)人(rén)文(wén)素養和‌®™δ(hé)圖書(shū)館服務水(shuǐ)平。

１．健全組織機(jī)構，明(míng)确育人(rén)職責

閱讀(dú)推廣是(shì)圖書(shū)館提供的(de)重要(yàoπ‍§π)閱讀(dú)服務項目，閱讀(dú)推廣成效一(yī)方面影(yǐ♠≈ng)響著(zhe)書(shū)香校(xiào)園的₩♥(de)建設，另一(yī)方面體(tǐ)現(xià•∑n)了(le)圖書(shū)館的(de)專業(yè)能(δ↕néng)力水(shuǐ)平。因此，要(yào÷↓')下(xià)大(dà)力氣做(zuò)好(hǎo)閱讀(dú)推廣♥☆工(gōng)作(zuò)。首先，需要(yào)圖♣​書(shū)館人(rén)有(yǒu)清醒的(de)認≠•知(zhī)，搭建合理(lǐ)的(de)組織機(jī ♣)構，構建科(kē)學、完善的(de)制( ‌zhì)度體(tǐ)系，深挖每位工(gōng)作(z'☆∑uò)人(rén)員(yuán)的(de)智慧，打造>'↓一(yī)支熱(rè)愛(ài)閱讀(dú)≈β♣>推廣工(gōng)作(zuò)，注重團隊協作(zuò)的(de)高(gāo)效"♥±團隊。其次，要(yào)秉承求真務實的(de)工(gōng)作(zu☆α₹©ò)理(lǐ)念，做(zuò)好(hǎo)活動策劃、技(jì)術(sβ®←hù)支持、交流合作(zuò)等工(gōng)作δ ♦(zuò)。再次，要(yào)加強工(gō♠β☆ng)作(zuò)人(rén)員(yuán)與¶↔↕→讀(dú)者之間(jiān)的(de)溝通(tōng♦≠)聯系，打通(tōng)思想交流渠道(dào)，全方位了(le)解讀(dú)者Ω→的(de)需求，從(cóng)而更有(yǒu)針對(duì)性地 •(dì)開(kāi)展工(gōng)作(zuò)≥¥≥，提供更優質的(de)服務，達到(dào)育人(rén)的(§♣γde)目的(de)。最後，要(yào)重視 ™ ≤(shì)在讀(dú)者群體(tǐ)中培養兼職力量，招募有(ε>yǒu)閱讀(dú)推廣能(néng)力兼職人(rén)員(yuán₽‌γ)一(yī)起參與推廣工(gōng)作(zuò)，這(zhè)也♣≈§(yě)有(yǒu)利于彙聚人(rén)才、彙集智慧，進一(yφ•γ'ī)步提升閱讀(dú)推廣工(gōng)作(zuò)效 →©∞果。

２．重視(shì)館員(yuán)培養，提高(gāo)服務能('​néng)力

館員(yuán)的(de)能(néng)©×₹力和(hé)專業(yè)素質影(yǐng)響著γ  (zhe)育人(rén)事(shì)業(yè)發展的(de)成效★→↑σ，圖書(shū)館要(yào)将館員(yuá'>n)能(néng)力的(de)培養作(zuò)為(wè™↕i)重點工(gōng)作(zuò)，以提升整體(tǐ)服務意識和(hé)育人(♣¶rén)能(néng)力為(wèi)出發點，多(duō)形式、多(duō§↓₹ε)渠道(dào)為(wèi)館員(yuán)創建學習(xí)平台，培養館員(>¶yuán)“一(yī)專多(duō)能(néng)”的(de)過硬素質。首先，通(tōng)過參加各類專題培訓，讓館員(yuá ‍n)熟練掌握“常見(jiàn)名詞術(shù)語的(de)內(nèi)涵、文(wén)獻資±♠& 源建設的(de)發展規劃、文(wén)獻資源的(de)管理 ₽÷ (lǐ)實務、信息咨詢的(de)服務規程、檢索技☆₹(jì)術(shù)的(de)規範應用(y≥§↔≠òng)、讀(dú)者服務理(lǐ)念的(de)更新運用(yòng)”等知(zhī)識，為(wèi)服務工(gōng)作(zuò)打下(x€₩$ià)堅實的(de)基礎。其次，通(tōng)過開(kāi)展館員(yuán)↕±≠文(wén)化(huà)素養教育，塑造館員(yuá₽ ↓§n)“開(kāi)放(fàng)、健康”的(de)心态，培養“懂(dǒng)書(shū)、懂(dǒng)人(rén)、"÷>懂(dǒng)教育”的(de)專業(yè)能(néng)力，讓館員(yuán)能(₽'× néng)夠運用(yòng)新思想、新理(lǐ)論傳播先進文('≥ ♠wén)化(huà)，讓閱讀(dú)成為(wèi)“悅讀(dú)”，讓服務育人(rén)工(gōng)作(zuò)落到(dào)實處。最後，通(✘€₹φtōng)過實踐實幹培養人(rén)才，引導館員(yuán)牢™‌≠固樹(shù)立積極的(de)工(gōn€φ♠ g)作(zuò)态度，讓館員(yuán)理(lǐ)解并認同“珍惜工(gōng)作(zuò)機(jī)會(huì)、保持工(gō★♣♥'ng)作(zuò)動力、體(tǐ)會(huì)工(∞αgōng)作(zuò)樂(yuè)趣、煥發服務熱(rè)情、創新服務÷↔€®形式、總結經驗教訓、找準努力方向”的(de)意義，從(cóng)而推動服務能(néng)力、服務質量持續提升。β ✔

３．加強校(xiào)地(dì)合作(zuò)，深化(huà)育人(rén)γ∑服務

高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館是(shì)傳承文(wén‌αφ★)化(huà)的(de)重要(yào)場(><chǎng)所，是(shì)驅動地(dì)方文(wén)化(huà)建設的(™→de)力量源泉。借助社會(huì)力量，±₩&€加強服務地(dì)方文(wén)化(huà)的(de)能(né¥λng)力，才能(néng)促進育人(rén)事(sh§≠♣ì)業(yè)再上(shàng)新台階。首先，高(gāo)校(xiào)圖書( ≈‍≠shū)館要(yào)進一(yī)步樹(shù)立文(wén)化(huà♦"∞)服務意識，積極構建服務隊伍，組織服務力量向地(dì)方文(wé"≠n)化(huà)靠近(jìn)，主動了(le)解 ®¶地(dì)方文(wén)化(huà)建設δγ 的(de)現(xiàn)狀，用(yòng)服務誠意建立¥≤₹與地(dì)方的(de)聯絡機(jī)制(zhì)∏​© ，形成和(hé)諧的(de)互動關系，提升高(gāo)校(xiàoΩ§ ÷)圖書(shū)館的(de)綜合能(néng)力。其次，×β高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館要(yào)在政✔≥府部門(mén)的(de)大(dà)力支持下(xià)，努力和(h>$♣é)地(dì)方政府深入開(kāi)展合作(zuò)交流≤​，讓政府單位、高(gāo)校(xiào)、社區(qū)、家(jiā)庭互相≈✔←π(xiàng)配合，以圖書(shū)館、實體(tǐ)書(shū)店(dφ♥iàn)、社區(qū)書(shū)房(fáng)、★₹♣農(nóng)家(jiā)書(shū)屋為(wèi)平台，舉辦有(yǒu)聲朗©±‍讀(dú)、書(shū)評分(fēn)享、知(zhī)識講座£≠♥γ、聯合售書(shū)、結對(duì)讀(dú)書(shū)、主題簽名等活動，​$↓•讓服務育人(rén)更有(yǒu)溫度。再次，♥•α高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館要(yào)積極探索≤↔↕↓整合資源，擴大(dà)育人(rén)工(gōn♣δ♥g)作(zuò)的(de)寬度。通(tōn₩£→g)過文(wén)獻資源整合，提高(gāo)文(♥←&✘wén)獻資源的(de)流通(tōng)度和(hé)利用(yòng)率；通"δ≤€(tōng)過空(kōng)間(jiān)₽₩λ資源整合，大(dà)力集成可(kě)用(yòng)​★→φ的(de)空(kōng)間(jiān)資源，滿足讀✔<(dú)者多(duō)元化(huà)的(de)需求；通(tōng)過人(rén↓☆☆‍)才資源整合，深度挖掘合作(zuò)發展潛力，增強校(xiàoε♦∏↕)地(dì)圖書(shū)館人(rén)共同參與服務育人(rén)↑←☆™工(gōng)作(zuò)的(de)精氣神。最後，通(tōng)過校(xi∞¥∑ào)地(dì)共建，創新服務形式，廣泛利用(yò±©ng)各級單位微(wēi)信公衆号、網站(zhàn)、微(wēi)博✘β₽、抖音(yīn)、快(kuài)手等新媒體(✘♠₽φtǐ)手段，拓寬閱讀(dú)推廣覆蓋面，引領全民(mín)參與閱≤≠讀(dú)，提升全民(mín)文(wén)化(huà)素養，實現 ∏‍(xiàn)共謀發展的(de)新局面。

三、結 語

總而言之，不(bù)斷進行(xíng)探索和(hé)創新，是(shì)為(w€¥èi)了(le)讓服務育人(rén)工(gōng)作(zu£¥φò)有(yǒu)态度、有(yǒu)內(nèi)容、有(yǒΩ$u)深度，引導讀(dú)者主動走向圖書(shū)館、利用(yòng)圖書(•∞shū)館、熱(rè)愛(ài)圖書(shū)館，讓讀(dú)者感受到(↕ dào)優質的(de)服務和(hé)思想的π&"(de)碰撞，讓圖書(shū)館在服務育人(rén)事(shì)業(©≈yè)上(shàng)有(yǒu)新突破。